İade ve Değişim Politikası
Alışveriş deneyiminizin bizimle keyifli ve tatmin edici olmasını sağlamak istiyoruz. Ancak, bazen her şey planlandığı gibi gitmeyebilir. Bu durumda, size yardımcı olmak için genel bir iade/değişim sürecimiz bulunmaktadır.
Müşterinin iade kargo ücretini karşılaması gerektiğini bilmenizi isterim.
İade işlemleri, ürünlerinizi aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapılabilir. Lütfen iade ürünlerini aldığınız paketin üzerindeki gönderici adresine göndermeyin. Lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin,iletişim@likemychoice.com, siparişinize uyan tam iade adresini almak için.
HANGİ ÜRÜNLER İADE EDİLEBİLİR?
- Ürününüzün malzemelerinde veya işçiliğinde bir üretim hatası vardır.
- Ürününüz taşıma sırasında hasar gördü.
- Yanlış ürünü aldınız.
Lütfen dikkat edin: ürünler giyilmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajı ve etiketleri ile birlikte orijinal durumda olmalıdır. Giyilmiş, yıkanmış veya değiştirilmiş gibi görünen giysilerin iadesini yapamayız.
HANGİ ÜRÜNLER UYGUN DEĞİLDİR?
GERİ DÖNDÜ
*Kalite açısından kusurlu olarak kabul edilmeyen koşullar:
- Gevşek iplikler, ham kenarlar, kalınlık, kumaş dokusu ve monitör görüntülemedeki farklılıklardan kaynaklanan renk farklılıkları
- Tarzlar, renkler ve kişisel tercihlerdeki değişikliklerden dolayı memnuniyetsizlik nedeniyle iadeler
- Kullanım, yıkama, uygunsuz bakım, kendi onarım, değişiklikler veya diğer insan faktörlerinden kaynaklanan hasarlar
- Beden sorunları nedeniyle yapılan iadeler kalite sorunları olarak değerlendirilmez (Satın alım kararlarınız için lütfen beden tablomuzu dikkate alınız, çünkü hizmet ekibimiz yalnızca önerilerde bulunabilir)
- Ürünler arasındaki tasarım ve stil farklılıkları nedeniyle, aynı bedendeki farklı ürünler arasında hafif farklılıklar olabilir. Lütfen gerçek ölçümlere başvurun.
Lütfen aklınızda bulundurun:
Likemychoice.com, müşteri ihmalinden kaynaklanan herhangi bir teslimat başarısızlığı için sorumlu değildir. İhmal, gönderim onayının reddedilmesi ve sipariş adresi, iletişim numarası veya alıcı adı gibi yanlış veya eksik alıcı bilgilerini içermekle birlikte bunlarla sınırlı değildir. Bu durumda, geri ödeme sağlayamıyoruz. Sipariş bilgilerinizin yanlış olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.iletişim@likemychoice.comSipariş numaranız ve doğru bilgilerle en kısa sürede. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
İADE NASIL YAPABİLİRİM?
Adım 1: İade ve Değişim İşleminizi Başlatın
Eğer bir iade veya değişim başlatmanız gerekiyorsa, lütfen bize bir e-posta gönderin.iletişim@likemychoice.comaşağıdaki bilgilerle:
- İade etmek istediğiniz ürün(ler)in adı
- sipariş numarası
- iade nedeni
- ürünün mevcut durumundaki bir fotoğrafı
Adım 2: Ürününüzü Geri Gönderin
Talebinizi onayladıktan ve iade/değişim adresimizi sağladıktan sonra, lütfen talimatlarımıza uyarak ürünü 7 gün içinde geri gönderin. Teslimat onayı için bir takip hizmeti kullanmanızı öneririz, çünkü ürünü geri aldığımızda yalnızca o zaman iade/değişim yapabiliriz. Bilginiz olsun, ürünleri geri gönderirken kargo ücretini ödemiyoruz.
Adım 3: İade/Değişim
İade işleminizi aldığımızda, ürünü 3-5 iş günü içinde inceleyeceğiz ve değişim için bir yedek parça işleyeceğiz veya para iadesi yapacağız.
Lütfen aklınızda bulundurun:
Ürünü iade etmeden önce, lütfen iade/değişim sürecini başlatmak için bizimle iletişime geçin. Teslimat sırasında doğrudan iade veya önceden iletişim kurarak yerel postaneye iade kabul edilecektir. Bize e-posta gönderebilirsiniz.iletişim@likemychoice.come-posta konu satırında İADE ile. Ayrıca, yalnızca İade/Değişim Politikamız kapsamındaki ürünler için iade/değişim işlemi yapıyoruz.
DÖNÜŞ YÖNTEMİ
İade işlemleri, ürünlerinizi aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde yapılabilir.. MemnunGönderdiğiniz paketten aldığınız ürünleri gönderenin adresine geri göndermeyin. Lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin,iletişim@likemychoice.com, siparişinizle eşleşen tam iade adresini almak için.
ABD Deposu
Bize alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz! Sizi yakında tekrar görmek umudundayız.
Saygılarımla
Likemychoice®
